适用范围
这份说明覆盖 bo-ye-sprint.com.cn 上的全部公开栏目,包括首页、品牌历程、体验中心、观察报告、答疑中心与咨询通道。你在这些页面浏览、使用筛选和对比工具、导出表格,或者通过客服邮箱与电话联系我们,都落在它说明的范围内。
页面里呈现的联赛、赛季、俱乐部与球员资料,是对公开赛事信息的记录与整理,讲的是比赛本身。数据引用格式和导出文件的使用规则另写在使用条款里,可以一并对照着看。
我们收集的信息
访问情况
页面被打开的次数、停留时长、设备类型与浏览器版本、访问来源所在的大致地区。这类记录以汇总形式统计,用来判断哪些栏目被反复查阅、哪些页面打开偏慢。
浏览器本地保存的偏好
你最近选中的赛季分段、筛选器里勾选的联赛与球队、对比栏里放进去的赛季、章节索引的展开状态。它们只写进你自己的浏览器,换台电脑就从默认状态重新开始。
你主动提供的信息
通过邮件或电话咨询时留下的联系方式,以及邮件正文和通话中说明的问题,例如你关心的联赛名称、赛季阶段、想看的栏目和需要的数据范围。客服会照着这些线索把请求分派给对应的联赛小组。
站点没有注册登录入口,也没有在线支付和内容上传入口,所以你不会被要求提交账号、密码、支付信息或任何文件。
信息的使用目的
- 让栏目稳稳打开:参照设备与浏览器的分布,调整页面的兼容性、表格渲染方式和加载顺序。
- 决定内容更新次序:哪些赛季分段、哪些观察栏目被集中查阅,我们会据此安排后续的专题与赛后复盘更新。
- 回复你的来信:客服按你提到的赛季与联赛名称把请求转给对应联赛小组,答复时直接引用你提供的信息,省去反复询问。
- 维护站点秩序:识别异常的批量抓取行为,保证正常查阅的读者不会因为资源被占用而变慢。
这些用途之外,我们不会拿你的联系方式发送与咨询内容无关的推广信息。
Cookie 与本地存储
站点用浏览器的本地存储记住你的查阅习惯,不依赖账号。它会帮你保存这些东西:
- 最近一次选中的赛季分段,下次打开直接落在同一段。
- 筛选器里勾选的联赛、球队、位置与主客场条件。
- 对比栏里已经放进去的赛季与联赛,方便你接着看。
- 长文中章节索引的展开状态,避免每次从头翻。
这些数据留在你的设备上,服务器读不到其中的内容,也无法远程替你修改。想清空它们,可以在浏览器设置里删除本站点的站点数据,或者用无痕窗口重新打开页面。清理之后所有栏目照常阅读,只是筛选条件需要重新选一次。
信息共享与第三方
我们不会把你的联系信息、咨询内容或浏览记录出售、出租或交换给任何一方,也不会用来做与博业体育中心无关的用途。
页面能够打开,依托服务器的托管环节,它会在运行过程中接触到访问日志;访问统计环节则汇总页面打开情况,用来了解整体阅读分布。两处接触到的都是维持运行和分析趋势所需的最小范围,不参与其他用途。
如果司法机关依照法定程序调取相关资料,我们会按要求配合处理。
保存期限与安全措施
- 访问统计的汇总结果保留 24 个月,到期后滚动清理。
- 客服沟通过程保留 12 个月,便于同类问题再次出现时给出前后一致的答复;你提出删除请求后,我们会提前结束保留。
存放环境的访问按岗位分级,客服与对应联赛小组的编辑能看到与工作相关的部分,其他成员没有入口;传输过程使用加密连接。存在浏览器里的偏好数据始终由你掌握,我们既读不到,也替你清理不了。
你的权利
- 查:想知道我们保存了哪些与你有关的信息,发邮件到 kefu@bo-ye-sprint.com.cn 或拨打 400-9489-3981 提出即可。
- 改:留下的联系方式有误,或咨询记录里的联赛、赛季写错了,告诉我们正确内容,我们会一并更新。
- 删:不再需要保留的咨询记录,可以要求删除,我们会在核实身份后处理。
来信时附上当时使用的邮箱或电话,以及大致的时间范围,我们就能快速定位到对应记录,少一轮往返。工作日 9:00-18:00 有专人回复。